在使用额温计时，很多都会出现测量方式不对的，那么最多的问题存在与模式的选择和电池的正负极安装。模式选择要正确，使用前确认额温计处于“体温”测量模式。如不是处于“体温”测量模式，应按照说明书步骤设置到该模式下。在安装电池时，一定要注意正负极的正确安装。
冠悦红外额温计(支架式)KV-12，与普通的额温计不同，这款额温计有多种安装方式，可以满足不同需求：背部设有挂孔，可以直接挂孔使用，也可以使用三角支架，桌面支架，公交支架等等
此款额温计是非接触式快速测温，额温计对准额头距离一般为3~15CM，大屏数显，清晰可见，轻松测温，快速便捷，可以远距离测温，适用于多人测温。
红外额式体温计使用的注意事项：
红外额式体温计正常工作的环境温度一般为16℃ —35℃或10℃ —40℃，必须室外场所使用应注意以下事项：
1.在冬季室外进行测温时，建议使用前尽可能将额温计或耳温计放置于10℃以上的房间，稳定15分钟以上，快速测量后及时放回，也可放在空调车内保温，或用热水袋、暖宝宝等保温。
2.测试过程中应尽量避免室外风口。对车内人员测试时，可将仪器探进车内避开风口。
3.使用时，点击M模式按钮，将模式选择为体温模式,测量的部位不能被毛发遮挡，如果有汗水，应当擦干后再测量。
4.一般额式测温仪的最佳测温距离为1-3㎝，说明书有特殊要求的，遵照说明书上的距离使用。
5.如果额头太凉，也可以测颈动脉或者手腕，以手腕以上3cm为宜。
6.红外额式体温计不要置于阳光下暴晒，不要用酒精之外的化学试剂清洁感温口，清洁后至少干燥五分钟，再进行测量。
乐康医疗器械温馨提示：室外温度较低时，可将额温枪用衣物包裹，在条件允许的情况下，可贴上暖宝宝，使额温枪保持一定温度，减少测量误差。